Ja! Wir versenden weltweit, und der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 200 $. Sie können Ihren Kauf auch ganz einfach umtauschen oder zurückgeben. Um es noch einfacher zu machen, haben wir die Frist auf bis zu 60 Tage verlängert.

Ja! Wir bieten Gravurdienste für ausgewählte Produkte an. Die Gravur kostet normalerweise 30 $. Hier berechtigte Produkte ansehen.

Wir haben gerade einen neuen Geschenkverpackungs-Service gestartet, der eine elegante gravierte Metallkarte mit einer personalisierten Nachricht von bis zu 60 Zeichen umfasst. Schau dir dieses VIDEO an.

Für die Größenbestimmung empfehle ich, diesen Link zu verwenden: WIE MAN DAS HANDGELENK MISST, der ein Video und einen Größenrechner enthält, um die beste Passform zu gewährleisten. Sie können Ihre genaue Größe in Zoll oder Zentimetern finden oder feststellen, ob Ihr Handgelenk eine Mittlere (M), Große (L) usw. benötigt.

Absolut! Rückgaben und Umtausch sind unkompliziert, und wir bieten eine verlängerte Rückgabefrist von bis zu 60 Tagen.

Natürlich! Sobald wir das Paket in unserer Werkstatt zurückerhalten haben, veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung. Sie erhalten den Betrag über die gleiche Methode, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben: PayPal, Rückerstattung per Kreditkarte oder Banküberweisung.

Wenn Sie möchten, können Sie sich auch für eine Rückerstattung der Geschenkkarte entscheiden :)

Kein Problem! Sie können den Artikel zurückgeben, ihn gegen ein anderes Produkt eintauschen, ihn in eine Geschenkkarte umwandeln oder eine vollständige Rückerstattung anfordern. Außerdem haben Sie mit einer verlängerten Rückgabefrist von bis zu 60 Tagen genügend Zeit, um zu entscheiden.

Es ist superschnell!

• Expressversand: 1-2 Werktage (Hinweis: Dieser Service ist derzeit nicht verfügbar.)
• Standardversand: 3–5 Werktage.

Für Vorbestellartikel, Gravurdienste und 18k Goldprodukte dauert der Versand etwa 10-15 Werktage.

Bitte beachten Sie: Während der Hauptsaison, wie Feiertagen, dem Vatertag und dem Black Friday, kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Wir empfehlen, Ihre Bestellung so früh wie möglich aufzugeben. Wenn es ein Problem gibt, den versprochenen Versandzeitrahmen einzuhalten, erstatten wir Ihnen Ihr Geld.

Ja! In Europa bieten wir Ratenzahlungen über Klarna an, sodass Sie Ihre Zahlung in drei zinslose Raten aufteilen können. Es ist einfach, schnell und sicher.

Wählen Sie an der Kasse einfach Klarna aus, geben Sie Ihre Daten ein und erhalten Sie sofort die Genehmigung zur Ratenzahlung.

Bei Seekers haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, zeitlose Stücke nur aus Materialien höchster Qualität und ethischer Herkunft herzustellen.

• Metalle: Wir verwenden 925er Sterlingsilber, vergoldetes und schwarzes Rhodium über 925er Sterlingsilber sowie 18 Karat Gold in Gelb-, Weiß- und Rosétönen.
• Edelsteine: Alle unsere Steine ​​sind natürlich und stammen aus Ländern mit den hochwertigsten Vorkommen für jeden einzelnen Stein. Wir stellen sicher, dass unsere Lieferanten die besten Umweltpraktiken einhalten und faire Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter gewährleisten.

AUSNAHMEN

• Perlen: Wir verwenden nachhaltig gewonnene Perlen, da unsere vorherigen Lieferanten unsere ethischen Standards nicht erfüllten.
• Blaues Tigerauge: Hierbei handelt es sich um einen natürlichen, blau gefärbten Tigerauge-Stein, ein Verfahren, das wir aufgrund seiner Beliebtheit bei unseren Kunden transparent offenlegen.

Ja, wir unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Materialien nachhaltig sind.
Unsere Edelsteine ​​stammen von ethischen Lieferanten in Ländern mit strengen Umwelt- und Arbeitsstandards.
Bei Metallen konzentrieren wir uns auf Haltbarkeit und Qualität, um eine längere Produktlebensdauer zu gewährleisten und Abfall und Überproduktion zu minimieren.

Metalle: Reinigen Sie Ihre Stücke mit einem weichen Tuch, um ihren Glanz zu erhalten. Bei 925er Sterlingsilber kann gelegentliches Polieren Anlauffarben entfernen.

Edelsteine: Natursteine ​​sind langlebig, wir empfehlen jedoch, den direkten Kontakt mit aggressiven Chemikalien oder extremen Umgebungen zu vermeiden, um ihre Schönheit zu bewahren.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne über unsere Kundensupport-E-Mail an uns wenden: support@seekers.shopWir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, wir bieten kostenlose Größenänderungs-, Umtausch- und Reparaturdienste an. Kunden müssen lediglich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns in Spanien und für die Rücksendung an den Bestimmungsort tragen.