Rückgabeinformationen

Wir bieten eine schnelle, einfache und kostenlose* Rücksendung für Artikel an, die innerhalb von 60 Tagen nach dem Bestelldatum zurückgegeben werden.

Wir möchten nicht, dass sich jemand verpflichtet fühlt, unsere Artikel zu behalten, aber wir möchten auch Situationen vermeiden, in denen jemand unseren Schmuck zu einem besonderen Anlass trägt und ihn mit Gebrauchsspuren zurückgibt.

Der Rückgabeantrag unterliegt den folgenden Bedingungen:

• Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden.
• Der Artikel muss mit noch angebrachtem Originaletikett zurückgesendet werden.
• Die Originalverpackung muss zurückgegeben werden. Artikel, Etikett und Karton müssen im Originalzustand „wie neu“ sein.
• Bei Gebrauchsspuren oder Beschädigungen erlischt die Rückerstattung des Gesamtbetrages.
• Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.
• Artikel aus massivem 18-karätigem Gold (Gelb-, Weiß- und Roségold) gelten als Sonderanfertigungen und können daher nicht zurückgegeben werden.
• Ausverkaufte Artikel gelten als Endverkauf. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für reduzierte Artikel.

Senden Sie uns eine E-Mail an support@seekers.shop um eine Rücksendung anzufordern.

*Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Versand und alle anfallenden Zollgebühren in der Verantwortung des Kunden liegen und Seekers diese Zahlungen, sofern sie anfallen, nicht erstattet.