Información de devoluciones

Ofrecemos devoluciones rápidas, fáciles y gratuitas* para artículos devueltos dentro de los 60 días posteriores a la fecha del pedido.

No queremos que nadie tenga que quedarse con nuestros artículos sin querer, pero tampoco queremos que algún oportunista utilice nuestras joyas en un evento especial y las devuelva con señales de uso.

La solicitud de devolución está sujeta a las condiciones que se mencionan a continuación:

- La solicitud de devolución no puede ser posterior a los 60 días desde la fecha de compra.
- El artículo debe devolverse con la etiqueta original aún adherida al artículo.
- Deberá devolverse la caja original. El artículo, la etiqueta y la caja deben estar en su estado original "como nuevos".
- Cualquier signo de uso o desperfecto, anula la devolución del importe total.
- Los pedidos personalizados no se pueden devolver.
- Los artículos de oro macizo de 18 quilates (oro amarillo, blanco y rosa) se consideran pedidos personalizados. Por lo tanto no se pueden devolver.
- Los artículos en oferta se consideran venta final. No acepte artículos con descuento.

Envíenos un correo electrónico a support@seekers.shop para solicitar una devolución.

*Recuerde que los pagos de envío y posibles gastos de aduana son responsabilidad de los clientes y Seekers no reembolsa dichos pagos si existieran.