NUOVA CONFEZIONE REGALO + INCISIONE
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Alcune domande frequenti
SÌ! Spediamo in tutto il mondo e la spedizione è gratuita per ordini superiori a $ 200. Puoi anche cambiare o restituire facilmente il tuo acquisto. Per renderlo ancora più semplice, abbiamo prorogato la scadenza fino al febbraio. 1, 2025.
Gli ordini devono essere effettuati entro la mezzanotte del 19 dicembre 2024 (PST, ora di Los Angeles) per garantire la consegna prima di Natale.
Sì! Offriamo servizi di incisione per prodotti selezionati. L'incisione richiede circa 7 giorni lavorativi e costa $60. Visualizza i prodotti idonei qui.
Abbiamo appena lanciato un nuovo servizio di confezionamento regali, che include un biglietto scritto a mano con un messaggio personalizzato di massimo 60 caratteri. Scoprilo in questo VIDEO.
Per le misure, ti consiglio di utilizzare questo link: COME MISURARE IL TUO POLSO, che include un video utile e un calcolatore delle taglie per una vestibilità perfetta.
Assolutamente! I cambi e i resi sono semplici e abbiamo esteso il periodo di restituzione fino al febbraio. 1, 2025.
Ovviamente! Una volta ricevuto il pacco presso il nostro laboratorio, elaboreremo un rimborso completo. Riceverai l'importo tramite lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto: PayPal, rimborso su carta di credito o bonifico bancario.
Puoi anche optare per un rimborso tramite carta regalo, se preferisci :)
Nessun problema! Puoi restituire l'articolo, cambiarlo con un prodotto diverso, convertirlo in una carta regalo o richiedere un rimborso completo. Inoltre, con resi estesi fino al 24 febbraio. Primo, hai tutto il tempo per decidere.
È super veloce!
- Spedizione espressa: 1-2 giorni lavorativi (Nota: questo servizio non è disponibile durante il Black Friday e le festività natalizie).
- Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi.
Per articoli in preordine, servizi di incisione e prodotti in oro 18 carati, la spedizione richiede circa 7-10 giorni lavorativi.
Nota: il Black Friday e i periodi festivi potrebbero subire ritardi, quindi ti consigliamo di effettuare l'ordine il prima possibile. In caso di problemi con il rispetto dei tempi di spedizione promessi, ti rimborseremo i soldi.
SÌ! In Europa, offriamo pagamenti rateali tramite Klarna, consentendoti di suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi. È facile, veloce e sicuro.
Seleziona semplicemente Klarna al momento del pagamento, inserisci i tuoi dati e ottieni l'approvazione immediata per il pagamento a rate.
Noi di Seekers ci impegniamo a realizzare pezzi senza tempo utilizzando solo materiali della massima qualità e di provenienza etica.
- Metalli: utilizziamo argento sterling 925, placcato oro e rodio nero su argento sterling 925, nonché oro 18 carati nei toni giallo, bianco e rosa.
- Pietre preziose: tutte le nostre pietre sono naturali, provenienti da paesi con depositi della massima qualità per ciascuna pietra specifica. Garantiamo che i nostri fornitori rispettino le migliori pratiche ambientali e mantengano condizioni di lavoro eque per i loro lavoratori.
ECCEZIONI
- Perle: utilizziamo perle provenienti da fonti sostenibili, poiché i nostri precedenti fornitori non soddisfacevano i nostri standard etici.
- Occhio di tigre blu: si tratta di pietra naturale occhio di tigre tinta di blu, un processo che divulghiamo in modo trasparente a causa della sua popolarità tra i clienti.
Sì, facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri materiali siano sostenibili.
Le nostre pietre preziose provengono da fornitori etici in paesi con severi standard ambientali e lavorativi.
Per i metalli, ci concentriamo sulla durabilità e sulla qualità per garantire una maggiore durata del prodotto, riducendo al minimo gli sprechi e la sovrapproduzione.
Metalli: pulisci i tuoi pezzi con un panno morbido per mantenerne la brillantezza. Per l'argento sterling 925, una lucidatura occasionale può rimuovere l'ossidazione.
Pietre preziose: le pietre naturali sono durevoli, ma consigliamo di evitare il contatto diretto con prodotti chimici aggressivi o ambienti estremi per preservarne la bellezza.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di maggiori informazioni, non esitare a contattarci tramite la nostra email di assistenza clienti: support@seekers.shopSaremo lieti di assisterti.
Sì, forniamo servizi di ridimensionamento, cambio e riparazione gratuiti. I clienti devono coprire solo le spese di spedizione per rispedirci il prodotto in Spagna e per la sua spedizione di ritorno a destinazione.